西方人辞吐注重斯文俗气，喜好说些他人爱听的话，尽量防止良药苦口。但个中极个体也有装模作样的嫌疑。
西方工资了彼此融洽相处，维护国度优越 形象，特殊注重生涯教育和人际关系。特别平常措辞时多能笑口常开、低声细语、彬彬有礼。在冲动时也能坚持镇定。在说话技巧上，也是处心积虑，竭尽全力，以 取得他人的好感。他们以为沟通的技巧不只能代表小我受教育的水平与素养，也能显现国度的文化程度。以下是一些例子：
一、以镇定的体式格局解窘
西方人对人生似乎看得较开，他们碰到困境下不了台时，也能恬然处之，以至以自责或自贬的体式格局，一笑了之。
1. 例如：假设上司带着抱怨的口吻说：You did not finish the work when you were supposed to．你该做完的工作而没有做完。下属也会镇定地说：Yes，I forgot． I need to make sure I remember it next time．是的，我忘了，下次我会记住。
2 在碰到本人笨手笨脚做欠好一件事时，也会说：Gracious，I seem to be having a hard time． 嗳！我似乎艰难重重！
3 碰到他人做错事，他们常常也会快慰地说：Don\'t worry，this happens sometimes． 没关系，这种工作时有发作。
二、先“捧场”后“不过”
1 西方人婉拒他人的约请，也是依样画葫芦。Thank you for asking，but I have to do something else tonight．感谢约请，但我今晚要办其他工作。或把Let me think about it．作为缓冲或推托的藉口。
三、多用积极正面的语气
西方工资了使对方感应悲观、积极、很罕用消极语气（即句子里不含No或Not）。例如：I will try whatever I can． 我会全力而为。
假如说：I\'m sorry I can\'t help you．似乎较消极了。
四、运用坦率语
有时为了显示得文化、雅致，有人也在琢磨用字巧妙，于是一些“赏心悦耳”的字眼也接踵出笼了。例如：“丑”不说ugly，而称之为homely；胖不说fat，而说成heavy-set；“家庭主妇”不说housewife，而说成homemaker等等。
西方人辞吐注重斯文俗气，喜好说些他人爱听的话，尽量防止良药苦口。但个中极个体也有装模作样的嫌疑。
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